Se que ha muchos de vosotros aún os afectan las restricciones y los problema al loguear y/o crear personajes, así que he querido daros una actualización de las medidas que estamos tomando para aliviar la situación.
Estado actual de los Servidores
Para asegurar que el máximo número de jugadores puedan loguear y crear personajes en los servers actuales, nuestro equipo de desarrollo está monitorizando 7/24 la carga de servidores y la población activa en todo momento, creando y quitando restricciones para mantener los servidores a su máxima capacidad en cada Mundo. Aún estamos teniendo logueos masivos de más de 230.000 jugadores simultáneos. Esto ha provocado que algunos de nuestro servidores de instancias paguen las consecuencias, provocando su caída.
Mantenimiento programado para el Miércoles 4 de setiembre (Hora japonesa)
La incorporación de los nuevos Mundos, así como los ajustes del Duty Finder, se completarán mañana (2 de septiembre). En ese momento entraremos en el final de la fase de pruebas de nuestro test interno de las mejoras. Si los resultados de las pruebas son favorables, tendremos un mantenimiento extendido el miércoles 4 de setiembre (en horario japonés). Una vez que esta mejora entre en funcionamiento, y se comparta la carga en grupos de servidores más pequeños, creemos que la mayor parte de los problemas para loguear van a desaparecer.
Cuando los servidores vuelvan a estar Online después del mantenimiento, esperamos una afluencia masiva intentando loguear. Para prevenir eso, reiniciaremos los servidores de forma muy cautelosa. Por favor, entended que en ese punto, puede haber una congestión importante.
Nuestro equipo de desarrollo y operaciones está dedicando todo su tiempo a aliviar este problema y proporcionar a todos los jugadores un entorno estable donde disfrutar su experiencia en Eorzea.
Prórroga del periodo gratuito
Para disculparnos con nuestros fans, que pueden haber tenido problemas para loguear y crear el personaje, durante el Early Access y los días posteriores, el equipo de desarrollo está considerando una compensación de siete días para todos los jugadores. Esto incluye las cuentas de la v.1 que no son legacy. La prórroga del Trial se hará efectiva al finalizar el mantenimiento del miércoles. Los detalles sobre la prórroga, incluyendo el período de esta, se explicarán en otra noticia cuando se sienten las bases finales.
Damos las gracias de nuevo a todos nuestros fans por el caluroso apoyo recibido la última semana. La respuesta a la llamada de FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn ha sobrepasado nuestras expectativas, y como consecuencia ha hecho que no pudiéramos dar el servicio que teníamos intención de dar. Humildemente te rogamos que seas paciente mientras trabajamos para aliviar estos problemas así como también agradecemos el apoyo de todos nuestros fans. Sentimos mucho la frustración que ha surgido con estos problemas.
PD: Os dejo también el video (con subtítulos en inglés) del video de lanzamiento dónde habló Yoshida. También habla sobre los servidores y demás.
