Durante estos últimos días los servidores de la beta de New World han sufrido varias interrupciones y cierres por mantenimiento. Al parecer New World ha tenido algunos problemas inesperados con lo s últimos parches que han incorporado.
El equipo de Amazon ha querido ofrecer un comunicado asegurando que están trabajando en ellos y se toman las interrupciones del servicio con mucha seriedad.
Esta es la traducción del comunicado oficial:
Hemos tenido algunos errores que sólo ocurren bajo condiciones de carga muy específicas en la Beta – para aquellos desarrolladores en nuestra audiencia, probablemente han encontrado ese problema de sobreescritura de memoria que sólo ocurre a veces, y estamos experimentando al menos algunos de ellos, que son muy difíciles de diagnosticar.
Anoche (a nuestra hora) añadimos un parche que pretendía ayudar a aislar esos problemas. Por supuesto, lo sometimos a un control de calidad previo y pensamos que era un paso muy seguro, pero obviamente nos equivocamos. Empeoró la estabilidad. Naturalmente, sospechamos que nuestros cambios más recientes eran la causa, pero necesitábamos estar seguros antes de realizar cualquier otro cambio. Nos llevó demasiado tiempo entender exactamente lo que estaba ocurriendo, y luego nos encontramos con problemas inesperados al actualizar los servidores: aspectos del proceso que antes eran muy fiables tenían errores.
Sé que, en general, se espera menos de la estabilidad de la Beta, y aprecio que nuestros jugadores nos tengan esa consideración. Quería asegurar a la gente que no nos tomamos eso como una licencia para ser despreocupados por las interrupciones. Estamos trabajando en estos problemas lo más rápido posible, y tenemos algunos parches más en progreso que probaremos cuidadosamente y en un uso más limitado antes de parchear todo el servicio, que ayudan tanto con los errores como con el rendimiento general. Eso nos permitirá examinar los cambios sin un impacto tan amplio.
Aprendemos de todo esto y nos ayuda a mejorar la estabilidad del juego a largo plazo, nuestros parches y nuestro proceso de publicación. Gracias a todos los que están en la beta por participar en la mejora del juego mientras resolvemos los problemas. Y no os olvidéis de aportar vuestros comentarios, ya sea a través de la encuesta, o directamente a nosotros a través de las redes sociales/foros. Vuestras aportaciones son vitales para saber hacia dónde llevamos el juego en el futuro».
