Black Desert estaba llevando a cabo un evento de prueba en PlayStation 4. Los jugadores podían probar un trial del juego e incluso comprar paquetes si el juego les convencía.
El problema ha llegado cuando los nuevos jugadores podían comprar todo el pack del juego, pero el juego en sí no se les activaba. Al acabarse el trial o demo, los jugadores no podían regresar. Esto es un fallo que Pearl Abyss ha confirmado, localizado y está tratando de arreglar.
Hasta que lo arregle, la compañía coreana ha afirmado que todos podrán seguir jugando, aunque una vez arreglado, los nuevos jugadores tendrán que comprar Black Desert en PS4 para seguir jugando.